Краткое содержание:
1. Введение. Рынок рекрутинговых услуг Украины. Виды агентств.
Сравнительный анализ понятий Head-hunting, Executive Search, рекрутинг.
Некоторые аспекты взаимодействия работодателей и рекрутинговых агентств.
2. Взаимодействие с внутренним/внешним Клиентом.
"Снятие" заявки. Виды заявок.
Определение профиля идеального кандидата и его ключевых компетенций.
Взаимодействие с клиентом ("внутренним" или "внешним") в ходе работы над заявкой;
Презентация кандидатов. Сопровождение клиента и кандидата в течение испытательного срока;
Работа с "трудным клиентом". Этический кодекс.
3. Методы поиска, отбора и оценки кандидатов.
Должностные и корпоративные компетенции.
Определение методов и направлений поиска.
Источники информации о кандидатах.
Особенности поиска и переговоров в Executive Search / Head-hunting.
Этапы отбора кандидатов:
- отбор по формальным признакам: анализ анкет, резюме;
- телефонное собеседование;
- личное собеседование: виды, задачи, ключевые вопросы;
- тестирование: целесообразность, правила использования и виды методик;
- другие методы оценки персонала (Assessment Center, письменные задания и др.);
- сбор и проверка рекомендаций: правила, вопросы, анализ;
- этические нормы в работе с кандидатами.
4. Психологические аспекты взаимодействия с Кандидатами (использование НЛП, Транзактного анализа и др.).
Каждый участник получает на руки:
методические материалы, сертификат, книгу "Учебник рекрутера" на CD,
список рекомендуемой литературы.
