1. Определение вакансий, взаимодействие с руководителями департаментов для которых осуществляется подбор персонала
• Анализ потребностей руководителя. Определение предпочтений
• Общее описание вакансии. Составление заявки (кратко, четко, точно)
2. Поиск кандидатов.
• Виды и технологии поисков: стандартные и нестандартные
• Анализ резюме. Технологии предварительного собеседования по телефону
3. Собеседование с кандидатом. Ведение переговоров
• Дедуктивный метод. Индуктивный метод. Метод опровержений гипотез
• Структурированное интервью. Правила экономии времени
• Метод осознанной интуиции
4. Методики проведения интервью
• Методика осознанного присутствия во время проведения интервью
• Развитие навыка слышать между строк
• Техника открытых и подробных вопросов
5. Методы тестирования кандидатов
• Определение требуемых профессиональных качеств
• Определение жизненных предпочтений
6. Проблемы предвзятого отношения к кандидату
• Личные предпочтения, настроение, симпатия, антипатия
• Влияние личного отношения и предубеждения на качество работы
• Освоение метода разотождествления
7. Психологическая гигиена труда
• Методы саморегуляции и развитие психологической устойчивости
• Умение говорить "Да", умение говорить "Нет"